নিজস্ব প্রতিনিধিঃ রাজশাহী জেলা পুলিশের আরও একটি জনসেবার পথ উন্মুক্ত হলো । এবার এস এম এস এর মাধ্যমে জনগণ থানার সর্বশেষ সেবার অবস্থান জানতে পারবে । রাজশাহী জেলার ৮ টি থানায় এই সেবা চালু করা হয়েছে । থানায় মামলা অথবা অভিযোগ কিংবা জিডি করলে তার তথ্য পেতে থানায় যেতে হবে না । এস এম এস এর মাধ্যমে জানিয়ে দিবে থানা পুলিশ । গত বুধবার থেকে এই কার্যক্রম শুরু হয়েছে ।
আইনি সেবাগ্রহীতাদের হয়রানি কমাতে এ উদ্যোগ নিয়েছেন জেলার পুলিশ সুপার (এসপি) মো. শহিদুল্লাহ। প্রত্যেক থানার ডিউটি অফিসারের সরকারি মোবাইল থেকে এই এসএমএস পাঠানো হচ্ছে।
এসএমএসে অভিযোগ, জিডি অথবা মামলার আবেদনকারীকে তার অভিযোগ সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য পাঠানো হচ্ছে। এসএমএসের মাধ্যমেই অভিযোগকারী জানতে পারছেন তদন্তকারী কর্মকর্তার নাম ও মোবাইল ফোন নম্বর। তদন্ত কর্মকর্তা কোন দিন, কোন সময় অভিযোগের সরেজমিন তদন্তে যাবেন সেটিও এসএমএসের মাধ্যমেই অভিযোগকারীকে জানানো হচ্ছে।
জেলা পুলিশের মুখপাত্র অতিরিক্ত পুলিশ সুপার ইফতেখায়ের আলম জানান, এসএমএস সেবার মাধ্যমে অভিযোগকারীর দুর্ভোগ কমেছে। অভিযোগকারীকে প্রত্যন্ত গ্রাম থেকে আর থানায় যাওয়ার প্রয়োজন পড়ছে না। তিনি এসএমএসের মাধ্যমেই তার অভিযোগের তদন্ত কর্মকর্তার নাম ও মোবাইল ফোন নম্বর জানতে পারছেন। এর ফলে সহজেই তিনি তদন্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারছেন।
অতিরিক্ত পুলিশ সুপার ইফতেখায়ের আলম আরও বলেন, পুলিশের সেবা জনগণের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেয়ার লক্ষ্যে এসপি মো. শহিদুল্লাহ এই এসএমএস সেবা চালু করেছেন। তার তত্ত্বাবধানে এ কার্যক্রম অব্যাহত থাকবে। এসএমএস সেবার মাধ্যমে সাধারণ মানুষ যেমন সব তথ্য জানতে পারছেন, তেমনি ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার কাছে তদন্ত কর্মকর্তারও একটা জবাবদিহিতা তৈরি হয়েছে। অভিযোগ নিয়ে গাফিলতি করার সুযোগ থাকছে না। মানুষ উপকৃত হচ্ছেন।
